Есть вопрос, нужна помощь с вознаграждениями или хотите поделиться отзывом? Мы будем рады услышать вас. Вот как с нами связаться и как быстрее всего найти то, что вам нужно.
Как с нами связаться
- Используйте форму ниже — Самый быстрый способ связаться с нами — форма обратной связи на этой странице. Отправьте ваш вопрос, и мы ответим по электронной почте.
- Решите вопрос через аккаунт — Многие запросы обрабатываются мгновенно в настройках аккаунта, без необходимости ждать ответа. В разделе ниже показано, что вы можете сделать самостоятельно.
- Ответьте на письмо с этого сайта — Вы также можете ответить на любое письмо, полученное от нас, например, на письмо с кодом входа или чеком, и ваше сообщение поступит напрямую.
Прежде чем связаться с нами
Возможно, вы найдете быстрый ответ в разделе "Часто задаваемые вопросы", где освещены темы получения и обмена вознаграждений, входа, конфиденциальности и многое другое. Для задач, связанных с аккаунтом, настройки часто являются самым быстрым путем:
- Обновите свои данные — Измените имя, язык или предпочтения по коммуникации в своем профиле.
- Помощь со входом — Войдите с любого устройства, используя одноразовый код, отправленный на вашу почту.
- Ваши вознаграждения — Просматривайте балансы, карты, ваучеры и пропуска в разделе "Мои карты".
Запросы о конфиденциальности и данных
Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности, и вы можете самостоятельно выполнить большинство запросов. В разделе конфиденциальности и данных в настройках аккаунта вы можете скачать копию своих данных, отключиться от отдельного бизнеса или удалить аккаунт — без необходимости обращаться к кому-либо. По любым другим вопросам конфиденциальности используйте форму ниже или ответьте на письмо, полученное с этого сайта, и мы будем рады помочь. Для защиты вашего аккаунта мы можем запросить подтверждение личности перед выполнением определенных запросов.
Для бизнеса
Заинтересованы в создании собственной программы лояльности или думаете о партнерстве? Мы будем рады обсудить это. Используйте форму ниже или ответьте на письмо с этого сайта и расскажите немного о том, что вас интересует.
Мы здесь, чтобы помочь
Будь то быстрый вопрос или что-то требующее более пристального внимания, наша цель — сделать каждое взаимодействие простым и полезным. Связывайтесь в любое время — мы сделаем все возможное, чтобы ответить оперативно и помочь вам вернуться к получению вознаграждений.