Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как собирается, используется, передается и защищается ваша личная информация, когда вы посещаете или используете этот сайт и связанные с ним услуги лояльности и вознаграждений (вместе именуемые "Услуги").
В настоящей Политике "этот сайт" означает сайт и Услуги, на которых опубликована настоящая Политика. "Мы", "нас" и "наш" относятся к оператору этого сайта — бизнесу или организации, предоставляющей эти Услуги и указанной в контактных данных этого сайта, где они показаны. "Вы" означает любое лицо, которое получает доступ или использует этот сайт, включая зарегистрированных участников и гостей.
Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику. Если вы не согласны с ней, пожалуйста, не используйте этот сайт.
Кто несет ответственность за вашу информацию
Оператор этого сайта несет ответственность за личную информацию, обрабатываемую через Услуги, и выступает в качестве контролера данных для этой информации.
Если на этом сайте размещены программы лояльности нескольких бизнесов, каждый участвующий бизнес несет отдельную ответственность за личную информацию, относящуюся к его собственной программе и участникам. В этом случае этот сайт предоставляет техническую платформу от их имени, и соответствующий бизнес определяет, как ваша информация используется в его собственной программе лояльности. Настоящая Политика применяется в дополнение к любому уведомлению о конфиденциальности, которое участвующий бизнес может предоставить вам напрямую.
Какую информацию мы собираем
Мы собираем только ту информацию, которая необходима для работы программы лояльности, обеспечения безопасности вашего аккаунта и улучшения Услуг.
Информация, которую вы предоставляете
- Данные аккаунта — ваше имя и, при регистрации, адрес электронной почты.
- Необязательные данные профиля — отображаемое имя, дата рождения, пол, номер телефона, фото профиля, язык и часовой пояс, если вы решите их предоставить.
- Учетные данные безопасности — пароль (если вы его установили) и, при включении, настройки двухфакторной аутентификации. Пароли хранятся только в зашифрованном (хешированном) виде и никогда не видны нам.
- Настройки коммуникации — согласие на получение писем или других сообщений.
- Сообщения, которые вы нам отправляете — содержание любых запросов в поддержку, отзывов или других сообщений.
Информация, создаваемая при использовании Услуг
- Активность лояльности — карты лояльности, карты штампов, ваучеры, предоплаченные пропуска, вознаграждения и уровни членства, связанные с вашим аккаунтом.
- Транзакции — заработанные или обмененные баллы и штампы, полученные вознаграждения и, если бизнес записывает это, связанная сумма покупки и валюта.
- Рефералы — реферальные коды, которые вы используете или которыми делитесь, и их статус.
Информация, собираемая автоматически
- Данные об устройстве и подключении — ваш IP-адрес, тип браузера, устройство и операционная система.
- Журналы использования и безопасности — использованные страницы и функции, даты и время доступа, а также запись важных действий в аккаунте (например, вход, экспорт данных или удаление аккаунта), хранящиеся в целях безопасности и аудита.
- Файлы cookie и аналогичные технологии — см. раздел "Файлы cookie и аналогичные технологии" ниже.
Гостевое (анонимное) использование
Вы можете использовать части программы лояльности без создания полноценного аккаунта. В этом случае вы идентифицируетесь по коду или идентификатору, хранящемуся на вашем устройстве, а не по имени или email. Если позже вы решите зарегистрироваться, эта активность может быть связана с вашим аккаунтом.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию для:
- Предоставления, эксплуатации и поддержки программы лояльности и вашего аккаунта.
- Начисления и списания баллов, штампов, ваучеров, пропусков и вознаграждений.
- Подтверждения вашей личности и входа в систему, включая отправку одноразовых кодов входа.
- Отправки служебных сообщений (например, коды входа, уведомления об аккаунте и обновления вознаграждений) и, при вашем согласии, рекламных сообщений.
- Ответа на ваши вопросы и предоставления поддержки.
- Персонализации вашего опыта, например, отображения ваших балансов, вознаграждений и предпочтительного языка.
- Защиты Услуг, обнаружения и предотвращения мошенничества или злоупотреблений, а также обеспечения безопасности аккаунтов.
- Улучшения Услуг и понимания того, как они используются.
- Соблюдения наших юридических обязательств и обеспечения выполнения наших условий.
Там, где применяется законодательство о защите данных, мы полагаемся на одно или несколько из следующих юридических оснований: выполнение нашего соглашения с вами, ваше согласие (например, на маркетинговые сообщения), наши законные интересы в эксплуатации и обеспечении безопасности Услуг, а также соблюдение юридических обязательств. Вы можете отозвать согласие в любое время, если согласие является основанием.
Как мы передаем вашу информацию
Мы передаем личную информацию только так, как описано ниже. Мы не продаем вашу личную информацию и не передаем ее для межконтекстной поведенческой рекламы.
Бизнесу, стоящему за программой лояльности
Когда вы участвуете в программе лояльности, предлагаемой через этот сайт, соответствующий бизнес может получить доступ к информации, необходимой для управления этой программой. Как правило, сотрудники, обслуживающие вас на кассе, видят только ограниченные данные, необходимые для начисления или обмена вознаграждений, такие как ваше имя и код участника. Уполномоченные администраторы бизнеса также могут видеть ваш email, настройки коммуникации и вашу активность в их собственной программе. Бизнес не может видеть вашу активность с другими, не связанными с ним бизнесами на этом сайте.
Поставщики услуг
Мы можем использовать доверенных третьих лиц для помощи в эксплуатации Услуг — например, поставщиков хостинга и инфраструктуры, а также поставщиков доставки email. Они могут обрабатывать вашу информацию только по нашим инструкциям и только в той степени, которая необходима для предоставления их услуги.
Дополнительные интеграции
Некоторые функции являются дополнительными и включают третью сторону только в том случае, если этот сайт их включает и вы решаете их использовать:
- Цифровой кошелек — если вы добавляете карту или пропуск в мобильный кошелек, информация, необходимая для создания и обновления этого пропуска, передается поставщику кошелька.
- Подключенные магазины — если этот сайт связан с интернет-магазином, информация о заказах и вознаграждениях может обмениваться с этим магазином для начисления или обмена преимуществ.
- Платежные провайдеры — если предлагается платная функция, оплата обрабатывается сторонним платежным процессором; этот сайт не хранит полные данные платежных карт.
Правовые и безопасностные цели
Мы можем раскрывать информацию, если добросовестно полагаем, что это необходимо для соблюдения закона, судебного постановления или законного запроса; для обеспечения выполнения наших условий; или для защиты прав, собственности или безопасности любого лица.
Передача бизнеса
Если оператор этого сайта участвует в слиянии, поглощении, реорганизации или продаже активов, ваша информация может быть передана в рамках этой сделки в соответствии с настоящей Политикой.
Файлы cookie и аналогичные технологии
Этот сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, которые делятся на две основные категории:
- Обязательные файлы cookie — необходимы для работы сайта, например, для поддержания сеанса входа, защиты форм от мошенничества и идентификации вашего устройства для гостевого использования. Их нельзя отключить.
- Функциональные файлы cookie и файлы cookie предпочтений — запоминают ваш выбор, например, язык, часовой пояс и настройки отображения.
По умолчанию этот сайт не использует файлы cookie для рекламы или стороннего поведенческого отслеживания. Если оператор включит это, баннер cookie позволит вам зафиксировать ваше предпочтение. Если оператор добавит дополнительную аналитику или интеграции, они могут устанавливать дополнительные файлы cookie и подпадать под соответствующие условия поставщика.
Вы можете управлять или удалять файлы cookie через настройки браузера. Отключение обязательных файлов cookie может привести к тому, что части этого сайта перестанут работать.
Сроки хранения данных
Мы храним вашу личную информацию до тех пор, пока ваш аккаунт активен, а также столько, сколько необходимо для предоставления Услуг, выполнения юридических и бухгалтерских обязательств, разрешения споров и обеспечения выполнения наших соглашений.
При удалении аккаунта мы удаляем или необратимо обезличиваем ваши личные данные, чтобы аккаунт больше нельзя было связать с вами, сохраняя при этом ограниченные неидентифицирующие записи, если это требуется для безопасности, аудита или юридических целей. Гостевые профили, которые никогда не использовались, могут быть автоматически удалены после периода бездействия.
Ваши права на конфиденциальность
В зависимости от того, где вы живете, вы можете иметь некоторые или все из следующих прав:
- Доступ и переносимость — запросить копию вашей личной информации. Вы можете скачать свои данные напрямую из раздела конфиденциальности и данных в настройках аккаунта.
- Исправление — обновить или исправить свои данные в профиле аккаунта.
- Удаление — удалить аккаунт и связанные с ним личные данные из настроек аккаунта. Это действие необратимо.
- Удаление связи с конкретным бизнесом — прекратить связь с отдельным бизнесом и удалить данные, хранящиеся в рамках его программы, сохраняя при этом остальную часть аккаунта.
- Отзыв согласия — отписаться от рекламных сообщений в любое время, используя ссылку в этих сообщениях или настройки коммуникации.
- Ограничение и возражение — попросить нас ограничить или прекратить определенную обработку вашей информации.
Чтобы осуществить право, которое недоступно напрямую в вашем аккаунте, свяжитесь с нами через форму обратной связи на этом сайте или ответив на письмо, полученное от нас. Для защиты вашего аккаунта мы можем попросить вас подтвердить личность — например, с помощью одноразового кода — перед выполнением запроса. Если вы считаете, что ваши права не были соблюдены, вы также можете обратиться в местный орган по защите данных.
Безопасность данных
Мы используем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей информации, включая зашифрованное (хешированное) хранение паролей, одноразовые коды входа, дополнительную двухфакторную аутентификацию, зашифрованные соединения (HTTPS) для производственных сайтов, ограниченный доступ и журналы безопасности.
Ни один метод передачи или хранения не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Пожалуйста, храните свои данные для входа в тайне и немедленно свяжитесь с нами, если считаете, что ваш аккаунт был скомпрометирован.
Международные передачи данных
Ваша информация может обрабатываться в стране, отличной от той, в которой вы живете. При международной передаче информации мы принимаем меры для обеспечения ее защиты в соответствии с настоящей Политикой и применимым законодательством.
Конфиденциальность детей
Этот сайт не предназначен для детей младше 16 лет или минимального возраста цифрового согласия в вашей стране, если этот возраст ниже. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше этого возраста без подтвержденного согласия родителей или опекунов. Если вы считаете, что ребенок предоставил личную информацию без необходимого согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли удалить ее.
Ссылки на сторонние ресурсы
Этот сайт может содержать ссылки на другие сайты или сервисы, которые мы не контролируем. Мы не несем ответственности за их содержание или практику конфиденциальности и рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
Изменения в настоящей Политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Текущая версия вступает в силу с даты ее публикации на этом сайте. При внесении существенных изменений мы обновим эту страницу и, при необходимости, уведомим вас. Пожалуйста, периодически просматривайте настоящую Политику.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике или о том, как обрабатывается ваша информация, свяжитесь с нами через форму обратной связи на этом сайте или ответив на письмо, полученное от нас. Оператор этого сайта отвечает на запросы о конфиденциальности, касающиеся Услуг.